"> Foire aux questions | Hôtel Quality Inn & Suites Lévis

Foire aux questions

Vous avez une interrogation sur les prestations de l’hôtel Quality Inn & Suites Lévis? Découvrez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par notre clientèle.

Besoin de plus de réponses? Contactez l’un des membres de notre service à la clientèle

À quelle heure puis-je arriver à l'hôtel?

Nous garantissons la chambre prête pour 16 h.

Est-ce que l'hôtel a une piscine intérieure?

Oui! L’hôtel Quality Inn & Suites Lévis possède une piscine intérieure chauffée, dont l’eau est traité au chlore.

Quelles sont les heures d'ouverture de la piscine et de la salle d'exercices de l'hôtel?

La piscine et la salle d’exercices sont ouvertes tous les jours de 7 h à 22 h.

Avez-vous un restaurant à l'intérieur de l'hôtel?

Non. Nous disposons toutefois d’une aire de restaurant, où vous pourrez déguster notre petit-déjeuner buffet chaud à tous les matins.

Plusieurs restaurants sont situés à seulement quelques minutes du Quality Inn & Suites Lévis (Scores, Tim Hortons, Resto Délice, Cosmos, etc.). Notre équipe se fera un plaisir de vous indiquer ses restaurants coups de cœur, consultez-la!

Prenez-vous un montant d'argent sur ma carte de crédit lors de la réservation de ma chambre d'hôtel?

Non. Un numéro de carte de crédit est demandé comme garantie au moment de la réservation. Vous pourrez régler la totalité de votre séjour au moment du départ.

Je peux conserver ma chambre d'hôtel jusqu'à quelle heure?

Vous devez libérer votre chambre pour midi le jour du départ.

Où est situé l'hôtel Quality Inn & Suites Lévis?

Nous sommes situés À 15 minutes de la ville de Québec, en bordure de l’autoroute 20. Prendre la sortie 325 Nord, entre les boulevards Président-Kennedy et Alphonse-Desjardins.

Y a-t-il des frais pour annuler une réservation?

Non. Vous avez jusqu’à 16 h le jour de votre arrivée pour annuler votre réservation. Toutefois, si vous ne vous présentez pas et que vous n’avez pas pris soin d’annuler, la première nuitée vous sera facturée.

Avez-vous des suites fumeurs à l'hôtel?

Non. L’hôtel Quality Inn & Suites Lévis est entièrement sans fumée.

Peut-on réserver une suite si on a moins de 18 ans?

Non. Il doit y avoir un adulte dans chaque suite réservée.

Puis-je me stationner gratuitement à l'hôtel?

Oui! L’hôtel Quality Inn & Suites Lévis vous offre un stationnement entièrement gratuit.

Est-ce que l'hôtel a un bureau d’affaires et un ordinateur accessible pour les clients?

Oui! L’hôtel Quality Inn & Suites Lévis met à votre disposition un centre d’affaires avec ordinateur, télécopieur, photocopieur et imprimante.

Jusqu’à quel âge les enfants sont-ils hébergés gratuitement?

Les enfants sont hébergés gratuitement jusqu’à 18 ans et doivent être accompagnés d’au moins un adulte.

Est-ce que l'hôtel dispose de suites ou de salles de réunion?

Oui! Nous avons 10 salles de réunion et de réception pouvant accueillir jusqu’à 200 personnes.

Peut-on faire des réunions de famille à l'hôtel?

Absolument! L’hôtel Quality Inn & Suites Lévis offre 10 salles et suites de réunion pouvant accueillir jusqu’à 200 personnes en style théâtre.

Y a-t-il une buanderie pour les clients dans l'hôtel?

Oui! Une laveuse et une sécheuse sont à votre disposition gratuitement. Mieux encore! Le détergent à lessive et l’assouplisseur sont fournis par la maison, profitez-en!

Y a-t-il des détecteurs de fumée et des gicleurs à l'hôtel?

Oui! L’hôtel Quality Inn & Suites Lévis est une structure de béton possédant des gicleurs et des détecteurs de fumée. Vous pouvez dormir tranquille, tout a été pensé pour assurer votre sécurité!